Are you looking for information about offers, devices or your account?

Please choose your local Vodafone website

Όροι υπηρεσίας Vodafone Call+ και Message+

Εμπλουτισμένες Υπηρεσίες Επικοινωνιών Vodafone Message+ και Call+ (η 'Υπηρεσία')

Όροι υπηρεσίας

Ημερομηνία: Σεπτέμβριος 2015

1. Αποδοχή χρήσης της υπηρεσίας από μέρους σας

Η υπηρεσία σάς παρέχεται από τη Vodafone Sales and Services Ltd ('VSSL', 'εμείς', 'εμάς'), εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία, στη διεύθυνση: Vodafone House, The Connection, Newbury, Berkshire RG14 2FN, με αριθμό μητρώου 06844137 και ΑΦΜ GB 569 95 32 77.

ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. Εάν επιλέξετε να μη συμφωνήσετε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.a

2. Χρήση υπηρεσίας

Η υπηρεσία παρέχει βελτιωμένες δυνατότητες κλήσεων και ανταλλαγής μηνυμάτων με άλλες συμβατές συσκευές. Για να είναι συμβατές, οι συσκευές πρέπει να υποστηρίζουν Υπηρεσίες Εμπλουτισμένων Επικοινωνιών ('RCS'-Rich Communication Services). Για ορισμένα στοιχεία της υπηρεσίας απαιτείται επίσης σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή σύνδεση της συσκευής σε Wi-Fi.

Εάν εσείς ή/και ο παραλήπτης σας δεν έχετε πρόγραμμα συμβατό με RCS ή/και τα δεδομένα σας δεν είναι ενεργοποιημένα ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο δεν είναι δυνατή η παράδοση του περιεχομένου μέσω διαδικτύου, τα μηνύματά σας θα σταλούν μέσω κανονικού SMS, σύμφωνα με το πρόγραμμα χρέωσής σας (θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση όπου θα χρησιμοποιηθεί SMS).

Είστε υπεύθυνοι για τα μηνύματά σας και για τυχόν περιεχόμενο που μοιράζεστε. Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνονται με όλους τους νόμους που ενδεχομένως ισχύουν. Ειδικότερα, πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας και τυχόν περιεχόμενο δεν είναι επιζήμια ή προσβλητικά και ότι είστε κάτοχοι όλων των δικαιωμάτων του περιεχομένου που στέλνετε στις επαφές σας. Η κοινή χρήση αρχείων μουσικής ή βίντεο δεν είναι δυνατή, εάν δεν είστε κάτοχος όλων των δικαιωμάτων αυτών των αρχείων. Απαγορεύεται η κοινή χρήση μουσικής ή βίντεο χωρίς την άδεια του κατόχου πνευματικής ιδιοκτησίας.

Για τη χρήση της υπηρεσίας, πρέπει να είστε άνω των 16 ετών ή να διαθέτετε άδεια από το γονέα ή τον κηδεμόνα σας.

Εμείς και οι δικαιοπάροχοί μας ή ο πάροχος του λειτουργικού σας συστήματος είμαστε κάτοχοι όλων των δικαιωμάτων κυριότητας των υπηρεσιών και δεν έχετε κανένα δικαίωμα αναφορικά με τις υπηρεσίες, εκτός του δικαιώματος χρήσης αυτών, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και τυχόν όρους που παρέχονται από τον πάροχο του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας. Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες με τρόπο που αντίκειται στους παρόντες όρους.

Κανένα μέρος των εν λόγω όρων δεν επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής.

3. Προσωπικά στοιχεία

Για να είναι δυνατή η λειτουργία της υπηρεσίας, η αντιμετώπιση κάποιου προβλήματος που ενδέχεται να παρουσιαστεί, η βελτιστοποίηση και η ενίσχυση της απόδοσής της, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους παρακάτω τρόπους:

  • Συλλέγουμε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και περιοδικά έχουμε πρόσβαση στη λίστα επαφών ή στο βιβλίο διευθύνσεων του τηλεφώνου σας. Δεν συλλέγουμε ονόματα, διευθύνσεις ή διευθύνσεις e-mail από τη λίστα επαφών ή το βιβλίο διευθύνσεών σας, αλλά χρειάζεται να έχουμε πρόσβαση στους αριθμούς κινητών τηλεφώνων που υπάρχουν εκεί, ώστε να είναι δυνατή η σύνδεσή σας με τους παραλήπτες των κλήσεων και των μηνυμάτων σας.

  • Συλλέγουμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας και τη χρήση της υπηρεσίας (π.χ. γλώσσα, συσκευή και στατιστικά χρήσης).

  • Η υπηρεσία είναι σχεδιασμένη να λειτουργεί με τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον τοπικό πάροχο της Vodafone.    Γίνεται κοινή χρήση ορισμένων στοιχείων σας με τον όμιλο εταιρειών της Vodafone, ώστε να είναι δυνατή η λειτουργία και η προώθηση της υπηρεσίας.

  • Πρέπει να μας γνωστοποιήσετε αμέσως τυχόν παραβίαση ασφαλείας ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κινητού τηλεφώνου σας. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν απώλειες που προκλήθηκαν από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας και ενδέχεται να ευθύνεστε για τις απώλειες που προκλήθηκαν σε εμάς ή σε άλλους λόγω της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Πολιτική απορρήτου (http://www.vodafone.com/cmplusprivacy-gr)

4. Κόστος

Για τη χρήση της υπηρεσίας θα χρεώνεστε σύμφωνα με το πρόγραμμα χρέωσής σας. Όποτε είναι διαθέσιμη μια σύνδεση στο διαδίκτυο, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα χρησιμοποιούνται για την αποστολή μηνυμάτων και περιεχομένου (εκτός εάν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi). Όποτε δεν είναι διαθέσιμη σύνδεση στο διαδίκτυο ή Wi-Fi ή θέλετε να στείλετε μήνυμα σε κάποιον που δεν είναι συνδεδεμένος σε κάποια συσκευή με δυνατότητα RCS, τα μηνύματά σας θα χρεώνονται ως SMS. Τυχόν κλήσεις που πραγματοποιούνται θα χρεώνονται ανά λεπτό σύμφωνα με το πρόγραμμα χρέωσής σας.

5. Λήξη ή αλλαγή της υπηρεσίας

Η χρήση της υπηρεσίας είναι δυνατό να απενεργοποιηθεί οποτεδήποτε. Ανάλογα με τον τύπο της συσκευής σας, οι δυνατότητες 'Υπηρεσία Chat', 'Εμπλουτισμένες Επικοινωνίες' ή 'RCS' είναι δυνατό να απενεργοποιηθούν στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων σας ή από τις ρυθμίσεις του δικτύου σας 'Εμπλουτισμένες επικοινωνίες'. Μόνο για συσκευές HTC, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα 'Εμπλουτισμένες επικοινωνίες' ή το λογαριασμό σας για την 'Υπηρεσία Chat' από τους λογαριασμούς σας και τις ρυθμίσεις συγχρονισμού.

Η άμεση αναστολή ή αλλαγή της υπηρεσίας είναι δυνατή για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβάνοντας τις περιπτώσεις όπου απαιτούνται εργασίες επισκευής ή συντήρησης. Μπορούμε να αποσύρουμε την υπηρεσία, αλλά στην περίπτωση αυτή θα σταλεί ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημέρες πριν.

6. Αποποίηση ευθύνης

Πρέχουμε την υπηρεσία 'ως έχει' μόνο για προσωπική χρήση. Δεν λειτουργούν με κάθε κινητό εξοπλισμό όλες οι υπηρεσίες. Αποποιούμεθα κάθε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά, ευλόγως μη αναμενόμενη από εμάς ή εσάς κατά την έναρξη χρήσης της υπηρεσίας ή η οποία δεν υπόκειται στον έλεγχό μας. Επίσης αποποιούμεθα κάθε ευθύνη για:

α) τυχόν απώλεια ή ζημία που προκύπτει ως αποτέλεσμα φόρτωσης, αποθήκευσης ή κοινής χρήσης τυχόν περιεχομένου,

β) τυχόν περιεχόμενο ή υπηρεσίες που παρέχονται από άλλο πρόσωπο ή οργανισμό,

γ) τυχόν απώλεια ή ζημία που θα μπορούσε να αποφευχθεί ή να ελαχιστοποιηθεί δείχνοντας τη δέουσα προσοχή ή προβαίνοντας σε εύλογες ενέργειες ή

δ) τυχόν απώλεια ή αλλοίωση του περιεχομένου ή άλλων δεδομένων σας, εφόσον η συγκεκριμένη απώλεια ή αλλοίωση δεν προκλήθηκε από εμάς ή δεν υπόκειται ευλόγως στον έλεγχό μας.

7. Γενικοί όροι

Μπορούμε να επιτρέψουμε σε κάποιο άλλο πρόσωπο ή εταιρεία να εκτελέσει οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας εκ μέρους μας σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με τους παρόντες όρους σε κάποια άλλη εταιρεία του ομίλου Vodafone. Σε περίπτωση μεταβίβασης των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεών μας σε τρίτους, θα σας ενημερώσουμε. Εάν οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους δεν είναι δυνατό να επιβληθεί από οποιοδήποτε δικαστήριο ή άλλη αρμόδια αρχή θα διαγραφεί από τους παρόντες όρους και δεν θα επηρεάσει τους λοιπούς όρους. Μπορούμε να σας στέλνουμε γνωστοποιήσεις μέσω μηνυμάτων e-mail, κειμένου, ταχυδρομείου ή στην ιστοσελίδα μας. Οι ως άνω όροι είναι δυνατό να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή μέσω δημοσίευσης των τροποποιημένων όρων στην τοποθεσία [www.vodafone.com].

Οι παρόντες όροι και η παροχή της υπηρεσίας διέπονται από το αγγλικό και το ουαλικό δίκαιο. Τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας θα έχουν τη δικαιοδοσία για τη διευθέτηση τυχόν διαφορών υπό την επιφύλαξη παντός εφαρμοστέου δικαίου που παρέχει διαφορετική δικαιοδοσία για εσάς ως καταναλωτή.

8. Υποστήριξη

Ελπίζουμε να απολαύσετε την υπηρεσία.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω του ιστότοπου www.vodafone.com/messageplus στην ενότητα 'Σχόλια'.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποστήριξης της υπηρεσίας στη συσκευή σας, επισκεφτείτε την ενότητα 'Συχνές ερωτήσεις' στην τοποθεσία www.vodafone.com/messageplus.

legal2

legal2

legal

legal