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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VODAFONE CALL+ y MESSAGE+

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VODAFONE CALL+ y MESSAGE+

Por favor, lea detenidamente los presentes términos de uso (en adelante, los "Términos de Uso"). Los Términos de Uso se aplican entre la sociedad VODAFONE SALES AND SERVICES LIMITED (en adelante, "VODAFONE"), y sus clientes respecto del Servicio "VODAFONE MESSAGE +" y del Servicio "VODAFONE CALL +" (en adelante, cada uno de ellos el "Servicio" y ambos conjuntamente los “Servicios”).

Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado los Términos de Uso.

1.      Destinatarios

El Servicio está disponible para aquellos clientes de la sociedad VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. y de la sociedad VODAFONE ONO, S.A.U. que sean mayores de dieciséis años titulares de un terminal de telefonía móvil "Smartphone" con acceso a Internet y compatible con Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) (en adelante, en singular el "Cliente" y en plural los "Clientes"), tanto de tarjeta como de contrato y que no se encuentren en países que según la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos de América presten apoyo al terrorismo ni estén sujetos a embargo comercial por parte de la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos de América.

No obstante, el Servicio puede encontrarse limitado por las características de cada terminal. De esta forma, VODAFONE no será responsable de la compatibilidad de los distintos terminales de telefonía móvil con el Servicio ni con la Aplicación.

2.      Descripción del Servicio

2.1.VODAFONE MESSAGE +

Mediante el Servicio, los Clientes podrán disfrutar de un servicio de mensajería integrado que les permitirá enviar y recibir mensajes y archivos, configurar grupos de conversación, saber cuáles de sus contactos que sean usuarios del Servicio están activos o cuándo han estado activos y saber si un mensaje ha sido enviado, recibido o leído, siempre respecto de aquellos clientes de VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. o de VODAFONE ONO, S.A.U. que sean usuarios del Servicio y respecto de aquellos contactos de los Clientes que sean clientes de cualquier operador de telecomunicaciones español que preste servicios de comunicaciones electrónicas compatibles con Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS), que sean usuarios del servicio JOYN y que tengan una conexión de datos activa. En caso de que o los Clientes o sus contactos no dispongan de una conexión de datos activa, los mensajes y archivos se enviarán por mensajes de texto SMS o MMS (excepto para terminales de telefonía móvil con sistema operativo iOS en los que el Servicio únicamente funcionará de cumplirse las premisas anteriores) conforme a la tarifa que tanto los Clientes como sus contactos tuvieran contratada. El Servicio también permite a los Clientes, en función de su terminal de telefonía móvil:

a)      Mostrar cuándo los Clientes o sus contactos están conectados o cuándo fue la última vez que se conectaron. El Servicio, por defecto muestra abiertamente la presencia y estado del usuario. Esta función podrá deshabilitarse en el menú de “Ajustes” del Servicio.

b)      Mostrar cuándo se está escribiendo un mensaje y fecha y hora de envío, recepción y lectura de cada contenido.

c)      Compartir la ubicación de los Clientes con sus contactos, seleccionando para ello la función “Compartir Localización”.

2.2.VODAFONE CALL +

Mediante el Servicio, los Clientes podrán disfrutar de un servicio de llamada integrado denominado “VODAFONE CALL+” que les permitirá enriquecer su experiencia de llamada pudiendo enviar y recibir mensajes y archivos, tanto de vídeo como de audio o compartir su ubicación (siempre de forma voluntaria, expresa y consentido por el Cliente), siempre que los Clientes tengan disponible servicios de comunicaciones electrónicas compatibles con Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) y siempre que tengan una conexión de datos activa. Además de lo anterior, los Clientes podrán compartir contenidos antes y después de sus llamadas a través de las funcionalidades del Servicio. En caso de que los Clientes o sus contactos no dispongan de una conexión de datos activa, los mensajes y archivos se enviarán por mensajes de texto SMS o a través de “MESSAGE +” conforme a la tarifa que tanto los Clientes como sus contactos tuvieran contratada. Las llamadas de voz se tarificarán conforme a la tarifa de cada Cliente.

VODAFONE presta los Servicios tal y como son y sin ninguna clase de garantía. VODAFONE no será responsable de ningún daño, perjuicio o pérdida que pudiera derivarse para el cliente de la descarga de la aplicación o el uso de los Servicios.

Los Clientes podrán darse de baja de los Servicios en cuanto lo deseen mediante la mera desinstalación de las aplicaciones y además podrán deshabilitar las funcionalidades de los Servicios (“Servicio de Chat”, “Rich Communications”, “RCS”) en los ajustes de mensajería o ajustes de red “Rich Communications” (según el dispositivo de telefonía móvil de los Clientes, podrán deshabilitarse todas o alguna de las funcionalidades, continuando apareciendo los iconos aunque todos los mensajes y contenido se enviará por SMS o MMS).

3.      Acceso al Servicio

Para acceder al Servicio, los Clientes que no tengan preinstalada por defecto la aplicación correspondiente en su terminal deberán descargarse de forma gratuita la aplicación correspondiente, disponible en las tiendas de aplicaciones que decida VODAFONE de forma gratuita para el Cliente. No obstante, la descarga y el uso del Servicio implican el consumo de la tarifa de datos del Cliente y el envío de mensajes de texto y multimedia se tarificarán conforme a la tarifa del Cliente.

El Servicio “VODAFONE CALL +” requiere que el Cliente tenga instalado el servicio “MESSAGE +”. En caso de que el Cliente no disponga de este Servicio, en el proceso de alta del Servicio se le solicitará el alta en “MESSAGE +”. La información de este servicio está disponible en www.vodafone.com/messageplus.

Podrá disfrutar del uso de aplicaciones de terceros dentro de la aplicación con el objetivo de mejorar sus funcionalidades. Al estar desarrolladas por terceros ajenos a Vodafone, por favor asegure haber leído sus términos y condiciones, saber cómo funcionan y como pueden llegar a utilizar sus datos, reconociendo y aceptando que Vodafone no es responsable por el contenido o comportamiento de dichas aplicaciones de terceros.

Es posible que sólo para terminales Android con la aplicación descargada sea necesario acceder a llamadas de emergencia en dos pasos : 1) marcar el número de llamada de emergencia y presionar el botón de llamar que redirigirá al teclado nativo del terminal donde 2) habrá que presionar el botón de llamar de nuevo. También existe la posibilidad de presionar en una opción de “Llamada de emergencia” que llevará directamente al teclado nativo del terminal y donde habrá que marcar el número de llamada de emergencia.

4.      Límites de uso

Los Servicios se ponen a disposición de los Clientes para su exclusivo uso personal (nunca empresarial) y siempre de forma individualizada para cada terminal propiedad del Cliente, por lo que si el Cliente desea utilizarlos en varios terminales tendrá que darse de alta en los Servicios en cada terminal de su propiedad. VODAFONE se reserva el derecho a realizar modificaciones en los mismos cada cierto tiempo, debiendo notificarlo a los usuarios de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.

5.      Protección de Datos de Carácter Personal y uso de la información

VODAFONE le informa de que, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como su normativa de desarrollo, los datos de carácter personal a los que acceda como consecuencia de la utilización del Servicio  y de acuerdo con nuestra política de privacidad serán incorporados a un fichero responsabilidad de VODAFONE y serán tratados de manera automatizada a los efectos de poder gestionar la utilización por usted y el correcto funcionamiento del Servicio .

En cualquier momento, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a VODAFONE conforme a lo previsto en la condición 7 del presente documento.

El Cliente será responsable de cualquier mal uso o uso ilícito que se haga del Servicio, así como de las posibles consecuencias que ese hecho pudiera acarrear frente a VODAFONE, así como frente a cualquier tercero.

Para el funcionamiento del Servicio el Cliente ha facilitado la siguiente información a la hora de darse de alta: número de teléfono y dirección de correo electrónico. Asimismo, VODAFONE podrá recabar la siguiente información adicional (idioma, terminal, agenda, estadísticas de uso, tarifas y servicios) toda ella necesaria para el correcto funcionamiento del Servicio, la resolución de incidencias y la mejora del mismo (por ejemplo, si recibes una llamada o un mensaje necesariamente tendremos que conocer cómo tienes identificado, en su caso, a la persona que quiere contactar contigo a través de tu agenda). VODAFONE almacenará la información de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones y normativa aplicable.

Asimismo, y dado que este Servicio funciona en conexión con otros servicios ofrecidos por tu operador local (empresa de Grupo Vodafone), VODAFONE cederá tus datos a tu operador de telecomunicaciones para una correcta prestación de este Servicio.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones se autoriza a VODAFONE a enviar correos electrónicos al Cliente relacionados con el Servicio (por ejemplo, confirmación de inscripción, recordatorios de contraseña, actualizaciones del Servicio, etc...).

6.      Propiedad Intelectual

VODAFONE le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usar dicho Servicio en los Terminales o en un dispositivo móvil del que usted tenga el control. Usted solo podrá realizar un uso personal y no comercial del Servicio. En ningún caso la prestación del Servicio, por parte de VODAFONE implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos. Específicamente, el acceso por el cliente a dicho Servicio, no confiere al cliente ningún derecho de alteración, explotación, distribución, comunicación pública venta, desintegración o rediseño sobre el mismo sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de VODAFONE o del tercero titular de los derechos afectados.

El uso que realice el cliente de dicho Servicio deberá ser siempre, según los principios de la buena fe y, en todo caso, deberá mantenerse inalterado en la eventual copia privada de seguridad, el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de VODAFONE o terceros titulares de los mismos sobre tales contenidos, de forma que el Cliente no podrá copiar o distribuir el Servicio para propósitos comerciales, ni duplicarlo, ni transferirlo ni copiarlo a través de ningún medio sin autorización de VODAFONE. Tampoco podrá decompilarlo, alterarlo o modificarlo ni en todo ni en parte.

El nombre y el logo de VODAFONE, y los demás gráficos logos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres del Servicio son marcas registradas, marcas comerciales registradas o imagen de marca de VODAFONE o de terceros por lo que no podrá utilizar las mismas fuera de la prestación normal del Servicio.

7.      Comunicaciones

Cualquier comunicación relacionada con el Servicio deberá efectuarse por escrito, o mediante correo electrónico, a la siguiente dirección:

VODAFONE SALES AND SERVICES LIMITED Vodafone House, The Connection, Newbury, Berkshire RG14 2FN (United Kingdom)

Asimismo, VODAFONE hará cualquier notificación a los Clientes relacionada con el Servicio mediante publicación con una antelación de 30 días en la web www.vodafone.com/content/apps/external-redirects/callplus/android/terms/ES .

8.      Legislación y fuero aplicable

Los presentes Términos de Uso se regirán por la Ley Española, de forma que cualquier disputa relacionada con los mismos será conocida por los Juzgados y Tribunales que en su caso correspondan conforme a lo establecido en la legislación aplicable. Los presentes Términos y Condiciones no afectarán a cualesquiera derechos legales que pudieran corresponder al usuario como consecuencia de la normativa aplicable en materia de defensa de los Consumidores y Usuarios

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