Are you looking for information about offers, devices or your account?

Please choose your local Vodafone website

Vodafone Call+ & Message+: Όροι και προϋποθέσεις

Call + και Message+ (οι «Εφαρμογές»)

Όροι υπηρεσίας

Ημερομηνία: [08/07/2015]

1. Αποδοχή των όρων χρήσης των Εφαρμογών

Οι Εφαρμογές σάς παρέχονται από την Vodafone Sales and Services Ltd, εταιρεία συσταθείσα στην Αγγλία και την Ουαλία, με έδρα στη διεύθυνση Vodafone House, The Connection, Newbury, Berkshire RG14 2FN, αριθμό μητρώου 06844137 και ΑΦΜ GB 569 95 32 77.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. Εάν επιλέξετε να μην αποδεχθείτε κάποιον από τους παρόντες όρους, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές.

ΓΙΑ ΤΙΣ ANDROID ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΜΟΝΟ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΜΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΥΟ ΒΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ: (1) μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και να πατήσετε το πλήκτρο κλήσης. Στη συνέχεια κατευθυνθείτε στην εγγενή εφαρμογή κλήσεων, όπου (2) πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο κλήσης ξανά. Υπάρχει επίσης η επιλογή να πατήσετε "Κλήση έκτακτης ανάγκης" από το πληκτρολόγιο του Call+, η οποία θα σας μεταφέρει απευθείας στην εγγενή εφαρμογή κλήσεων, όπου θα πρέπει στη συνέχεια να καλέσετε τον αριθμό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, ως συνήθως.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων εντός της Εφαρμογής («Εφαρμογή τρίτου»), οι οποίες σας επιτρέπουν να εμπλουτίζετε περαιτέρω τις λειτουργίες των Εφαρμογών.   Καθότι οι Εφαρμογές τρίτων δημιουργούνται από τρίτους και όχι από την Vodafone, παρακαλούμε να διαβάζετε τους όρους και τις προϋποθέσεις των Εφαρμογών τρίτων, ώστε να διασφαλίζετε ότι γνωρίζετε τον τρόπο λειτουργίας τους και τους τρόπους με τους οποίες ενδέχεται αυτές να χρησιμοποιούν τα στοιχεία σας.  Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η Vodafone δεν φέρει καμία ευθύνη για τη συμπεριφορά, τις λειτουργίες ή το περιεχόμενο οποιασδήποτε Εφαρμογής τρίτου.

 2. Χρήση των Εφαρμογών

Οι Εφαρμογές αποτελούν μια εμπλουτισμένη υπηρεσία πραγματοποίησης κλήσεων και μια ολοκληρωμένη υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων οι οποίες σας επιτρέπουν: 

α)   να προσθέτετε πλούσιες λειτουργίες στις κλήσεις που πραγματοποιείτε με την Vodafone, όπως η αποστολή και λήψη αρχείων (όπως εικόνες, βίντεο, ήχος, vCard και πληροφορίες τοποθεσίας σας («το Περιεχόμενο»)) κατά τη διάρκεια κλήσεων ή να ανταλλάσσετε ορισμένο Περιεχόμενο, όπως η τοποθεσία σας, πριν ή μετά την κλήση, και

β)    να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα με το Περιεχόμενό σας («Instant Messaging»),

(«η Υπηρεσία»).

Για να χρησιμοποιείτε τις εμπλουτισμένες λειτουργίες των Εφαρμογών, πρέπει εσείς και οι επαφές σας να διαθέτετε πρόγραμμα συμβατό με την πλατφόρμα εμπλουτισμένων επικοινωνιών Rich Communication Services («RCS»), που να υποστηρίζει εμπλουτισμένες λειτουργίες κλήσεων και να έχετε αμφότεροι ενεργοποιήσει τα δεδομένα σας

Εάν εσείς ή/και ο παραλήπτης δεν έχετε πρόγραμμα συμβατό με RCS ή/και τα δεδομένα σας δεν είναι ενεργοποιημένα ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο το Περιεχόμενό σας δεν είναι δυνατό να σταλεί μέσω διαδικτύου, τα μηνύματα σας θα σταλούν μέσω κανονικού SMS και MMS σύμφωνα με το πρόγραμμα του παρόχου σας (εκτός από συσκευές iOS, όπου το μήνυμα παραδίδεται μόνο εάν τόσο εσείς όσο και ο παραλήπτης διαθέτετε RCS και έχετε ενεργή σύνδεση δεδομένων).

Η ευθύνη για τα μηνύματά σας και για το Περιεχόμενο που μοιράζεστε ανήκει σε εσάς κι ως εκ τούτου οφείλετε να βεβαιώνεστε ότι συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους.  Ειδικότερα, πρέπει να διασφαλίζετε ότι τα μηνύματά σας και το Περιεχόμενό σας δεν είναι επιζήμια ή προσβλητικά και ότι είστε κάτοχος όλων των δικαιωμάτων επί του Περιεχομένου που στέλνετε στις επαφές σας.  Η κοινή χρήση αρχείων μουσικής ή βίντεο δεν επιτρέπεται εάν δεν είστε κάτοχος όλων των δικαιωμάτων επί των αρχείων αυτών.  Απαγορεύεται η κοινή χρήση μουσικής ή βίντεο χωρίς την άδεια του κατόχου δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Για τη χρήση οποιασδήποτε από τις Εφαρμογές, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει τόσο το Call+ όσο και το Message+.

Για να χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών ή χειραφετημένος ανήλικος ή να έχετε γονική συναίνεση ή συναίνεση από τον κηδεμόνα σας και να μπορείτε να δεσμευτείτε από τους παρόντες όρους. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές αν βρίσκεστε σε χώρα στην οποία έχει επιβληθεί εμπορικός αποκλεισμός από την ΕΕ, το ΗΒ ή/και τις ΗΠΑ ή που έχει χαρακτηρισθεί από την ΕΕ, το ΗΒ ή/και τις ΗΠΑ ως χώρα που υποστηρίζει την τρομοκρατία ή αν συμπεριλαμβάνεστε σε οποιονδήποτε κατάλογο απαγορευμένων προσώπων της ΕΕ, του ΗΒ ή/και των ΗΠΑ.

3. Δικαιώματα

Η Vodafone σάς παραχωρεί μη αποκλειστικό δικαίωμα λήψης, εγκατάστασης και χρήσης των Εφαρμογών στη συσκευή κινητού τηλεφώνου σας, στη χώρα σας, αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση.

Όλα τα δικαιώματα ιδιοκτησίας επί των Εφαρμογών ανήκουν σε εμάς και στους δικαιοπαρόχους μας. Δεν έχετε κανένα δικαίωμα επί των Εφαρμογών πέρα από το δικαίωμα χρήσης αυτών σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Συγκεκριμένα, κατανοείτε και συμφωνείτε ότι: i) απαγορεύεται η μεταπώληση, αντιγραφή ή διανομή των Εφαρμογών για εμπορικούς σκοπούς ή η χρήση τους με τρόπο που δεν συνάδει με τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας, ii) απαγορεύεται η αναπαραγωγή, μεταφορά, αντιγραφή ή διανομή οποιουδήποτε μέρους των Εφαρμογών σε οποιοδήποτε μέσον, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας, iii) απαγορεύεται η ανάστροφη μηχανίκευση, μεταβολή ή τροποποίηση οποιουδήποτε μέρους των Εφαρμογών και iv) θα συμμορφώνεστε κατά τα άλλα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τον οικείο φορέα προστασίας καταναλωτών.

4. Προσωπικά στοιχεία

Για να είναι δυνατή η λειτουργία των Εφαρμογών, η αντιμετώπιση κάποιου προβλήματος που ενδέχεται να παρουσιαστεί και η βελτιστοποίηση και η ενίσχυση της απόδοσής του, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους παρακάτω τρόπους:

·         Συλλέγουμε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, τη διεύθυνση email σας και - μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση - συλλέγουμε ονόματα, αριθμούς τηλεφώνων και διευθύνσεις email από τη λίστα επαφών σας αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής της Υπηρεσίας (π.χ. για να διασφαλιστεί ότι οι ειδοποιήσεις μηνυμάτων που λαμβάνετε εμφανίζονται με το όνομα του αποστολέα, όπως αυτό εμφανίζεται στην λίστα επαφών σας).

·         Συλλέγουμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας και τη χρήση των Εφαρμογών από εσάς (όπως για παράδειγμα γλώσσα, συσκευή και στατιστικά χρήσης).

·         Οι Εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί ώστε να λειτουργούν με τις υπηρεσίες που σας παρέχονται από τον τοπικό σας πάροχο, ο οποίος ανήκει στο παγκόσμιο δίκτυο της Vodafone. Μοιραζόμαστε ορισμένες πληροφορίες με τον πάροχο της Vodafone με τον οποίο συνεργάζεστε, ώστε να καθίσταται δυνατή η λειτουργία και η προώθηση της υπηρεσίας.

·         Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς υποβάλλονται σε επεξεργασία με στόχο τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Θέλουμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες, που ως στόχο έχουν την εξυπηρέτηση των αναγκών σας.

Οι Εφαρμογές δείχνουν σε άλλους χρήστες πότε τις χρησιμοποιείτε: θα εμφανίζεστε 'Σε σύνδεση' ή, ανάλογα με τη συσκευή και το πότε χρησιμοποιήσατε για τελευταία φορά το Message+, θα εμφανίζεται η ημερομηνία και ώρα που είχατε πρόσβαση τελευταία. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία 'Τελευταία σύνδεση' οποτεδήποτε, μεταβαίνοντας στις 'Ρυθμίσεις' και καταργώντας την επιλογή 'Τελευταία σύνδεση'.

Πρέπει να μας ειδοποιείτε αμέσως σε περίπτωση παραβίασης ασφαλείας ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του κινητού σας τηλεφώνου. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλειές σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, αλλά εσείς μπορεί να έχετε ευθύνη για δικές μας απώλειες ή για απώλειες τρίτων εξαιτίας τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
Πολιτική απορρήτου (http://www.vodafone.com/cmplusprivacy-gr)

5. Κόστος

Οι Εφαρμογές σάς παρέχονται δωρεάν και δεν χρεώνεστε για την εγκατάστασή τους. Αν δεν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wifi, θα χρεωθείτε σύμφωνα με το πρόγραμμα του παρόχου σας για την χρήση δεδομένων κατά τη λήψη των Εφαρμογών και για τα μηνύματα και το Περιεχόμενο που στέλνονται και λαμβάνονται μέσω διαδικτύου. Όταν δεν είναι διαθέσιμη σύνδεση στο διαδίκτυο, τότε τα μηνύματά σας χρεώνονται ως SMS. Οι φωνητικές κλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω Call+ χρεώνονται ανά λεπτό, σύμφωνα με το πρόγραμμα του παρόχου σας.


6. Διακοπή χρήσης ή αλλαγές στις Εφαρμογές

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές όποτε το θελήσετε.  Αναλόγως με το είδος της συσκευής σας, ενδεχομένως να μπορείτε να απεγκαταστήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις Εφαρμογές σε αυτή.

Μπορούμε να αναστείλουμε τη λειτουργία ή να διαφοροποιήσουμε τις Εφαρμογές αμέσως και για οποιονδήποτε λόγο, όπως, μεταξύ άλλων, όταν πρέπει να πραγματοποιηθούν εργασίες επισκευής ή συντήρησης. Κατά καιρούς μπορεί να προσθέτουμε νέες λειτουργίες και δεν φέρουμε καμία υποχρέωση να προσφέρουμε συγκεκριμένες λειτουργίες μέσω των Εφαρμογών. Μπορούμε να καταργήσουμε τις Εφαρμογές, παρέχοντας όμως στην περίπτωση αυτή ειδοποίηση 30 τουλάχιστον ημερών.

7. Περιπτώσεις για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη

Οι Εφαρμογές σάς παρέχονται «ως έχουν», αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση. Δεν είναι όλες οι λειτουργίες των Εφαρμογών συμβατές με κάθε είδους κινητού εξοπλισμού - θα χρειαστεί να ελέγξτε εάν ο κινητός εξοπλισμός σας είναι συμβατός με τις Εφαρμογές προτού εγγραφείτε. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία την οποία δεν μπορούσαμε εύλογα να προβλέψουμε ούτε εμείς, ούτε εσείς όταν ξεκινήσατε αρχικά να χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές ή που διαφεύγει του ελέγχου μας. Επίσης, δεν φέρουμε ευθύνη για:

α)   τυχόν απώλειες ή ζημίες που μπορεί να προκύψουν σε περιεχόμενο που ανεβάζετε, αποθηκεύετε ή μοιράζεστε,

β)    τυχόν περιεχόμενο ή υπηρεσίες τρίτου προσώπου ή οργανισμού,

γ)    τυχόν απώλειες ή ζημίες που μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί ή μετριασθεί αν είχατε επιδείξει προσοχή ή αν είχατε λάβει κάθε εύλογο μέτρο, ή για

δ)    τυχόν απώλεια ή αλλοίωση του περιεχομένου σας ή άλλων δεδομένων, εφόσον η απώλεια ή η αλλοίωση δεν προκλήθηκε από εμάς ή βρίσκεται εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

 8. Γενικοί όροι

Ενδέχεται να επιτρέψουμε σε άλλο πρόσωπο να εκπληρώσει για λογαριασμό μας υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τους παρόντες όρους. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων όρων σε άλλη εταιρεία της Vodafone. Αν μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας σε τρίτο μέρος, θα σας ενημερώσουμε. Εάν οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους δεν είναι δυνατό να επιβληθεί από κάποιο δικαστήριο ή αρμόδια αρχή, θα διαγραφεί από τους παρόντες όρους και δεν θα επηρεάσει τους λοιπούς όρους. Μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις μέσω email, μηνυμάτων, ταχυδρομείου ή ανάρτησης στον ιστότοπό μας. Οι ως άνω όροι είναι δυνατό να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή μέσω δημοσίευσης των τροποποιημένων όρων στη διεύθυνσηwww.vodafone.com/content/apps/ext/callplus/android/el/legal.html .

Οι παρόντες όροι και η παροχή των Εφαρμογών διέπονται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας. Κάθε διαφορά που προκύπτει υπόκειται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας, με την επιφύλαξη τυχόν εφαρμοστέου δικαίου που προβλέπει διαφορετική αρμοδιότητα για εσάς ως καταναλωτή.


9. Υποστήριξη

Ελπίζουμε οι Εφαρμογές να ανταποκριθούν στις προσδοκίες σας.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας μέσω των Εφαρμογών κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Αποστολή σχολίων' και στη συνέχεια, στο 'Αναφορά προβλήματος'. Εναλλακτικά, εάν η πρόσβασή σας στις Εφαρμογές δεν είναι δυνατή, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του ιστοτόπου http://www.vodafone.gr/portal/client/contactfrm/opinionRequest.action?opinionType=2&menuId=10828, στην ενότητα 'Σχόλια'.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποστήριξης των Εφαρμογών στη συσκευή σας, επισκεφτείτε την ενότητα 'Συχνές ερωτήσεις' στη διεύθυνση www.vodafone.com/content/apps/ext/callplus/android/el/faqs.html

legal-vbd

legal-vbd

privacy

privacy